Wie Sie gute Entscheidungen treffen – auch in schwierigen Situationen

„Es ist nicht schwer, Entscheidungen zu treffen, wenn du deine Werte kennst.“
(Roy E. Disney)

Als Führungskraft haben Ihre Entscheidungen oft weitreichende Folgen für Ihre Mitarbeitenden und das Unternehmen. Entsprechend herausfordernd kann es daher sein, wenn Sie in schwierigen Situationen gute Entscheidungen treffen wollen, aber unsicher sind, wie diese aussehen könnten. Hierbei kann es hilfreich sein, sich die richtigen Fragen zu stellen und sich die Aspekte, die die werteorientierte Führung betreffen, bewusst zu machen.

Beobachtung ohne Bewertung

Gerade in schwierigen Situationen ist es wichtig, keine übereilten Entscheidungen zu treffen. Auch wenn Sie mit Zeitdruck zu kämpfen haben, sollten Sie sich nicht drängen lassen und zunächst unvoreingenommen betrachten, wie die Faktenlage konkret aussieht. Überlegen Sie, welche Informationen wirklich relevant sind und was Sie an der Entscheidungsfindung hindert. Nehmen Sie sich die Zeit, die Situation ohne Bewertung zu betrachten. Dass dabei zwangsläufig Emotionen entstehen, ist ganz natürlich und nicht zu verhindern. Bleiben Sie dennoch bei der Beobachtung und vermeiden Sie ein Urteil. Nehmen Sie die Situation und die dabei entstehenden Emotionen erst einmal nur wahr. Durch diese Distanz können Sie feststellen, ob Sie wirklich alle Fakten kennen. Denn nur wer seinen Standort kennt, findet den Weg zum Ziel.

Fehlen Ihnen noch wichtige Informationen, überlegen Sie, wen Sie um weiteren Input bitten können. Manchmal ist ein Perspektivenwechsel hilfreich, um das große Ganze zu erkennen. Bitten Sie Ihren „ersten Offizier“ um Rat. Wie würde er sich entscheiden und warum? Sie können sich auch in Ihren größten Kritiker hineinversetzen. Was würde diese Person dazu sagen, welche Entscheidung würde sie treffen? Öffnen Sie auch den Blick für unkonventionelle Lösung. Wer gute Entscheidungen treffen will, muss gelegentlich vom herkömmlichen Lösungsweg abweichen.

Werteorientiert entscheiden

Die werteorientierte Führung kann Sie bei der Entscheidungsfindung unterstützen. Überlegen Sie dazu, welche Ihrer Werte in dieser Situation betroffen sind. Im Rahmen welcher Werte und welcher Ziele möchten Sie eine gute Entscheidung treffen? Ohne Emotionen sind wir nicht in der Lage, Entscheidungen zu treffen. Vermeiden Sie daher, Ihre Situation nur rein rational zu betrachten. Denn Ihre Entscheidung wird auch Auswirkungen auf Ihre Emotionen und die der betroffenen Personen haben. Werteorientierte Führung im Zusammenspiel mit Emotionen führen uns zur Entscheidung.

Berücksichtigen Sie zudem, wer noch von Ihrer Entscheidung betroffen ist. Versetzen Sie sich in diese Personen hinein und beziehen Sie auch deren Werte mit in die Entscheidungsfindung ein.

Das Gedankenkarussell kreisen lassen

Wenn Sie mehrere Optionen ausgelotet haben, lassen Sie Ihr Gedankenkarussell kreisen.

Spielen Sie jeden der möglichen Lösungswege einzeln durch. Welche Folgen hätten die jeweiligen Entscheidungen? Was wären jeweils die Risiken? Welche Vorteile und Chancen würde Ihnen ein anderer Weg eröffnen? Besonders kniffelig sind die Situationen, in denen kein Lösungsweg risikofrei erscheint. Ermitteln Sie, welche Entscheidung das geringste Übel nach sich ziehen würde.

Sie müssen Ihre aktuelle Situation nicht als unumstößlich betrachten. Manchmal sorgt ein plötzlicher Wetterumschwung dafür, dass die Dinge in einem neuen Licht erscheinen. Ändern Sie daher auch mal die Richtung Ihres Gedankenkarussells. Vielleicht muss nur eine kleine Schraube nachjustiert werden und der Kurs ändert sich entscheidend.

Betrachten Sie Ihre Situation aus der Distanz und möglichst ohne Bewertung. Ziehen Sie gegebenenfalls den Rat anderer hinzu und berücksichtigen Sie sowohl Ihre Werte als auch die der betroffenen Personen. Wenn Sie dann alle Optionen beleuchtet haben, können Sie eine gute Entscheidung treffen, die Ihre werteorientierte Führung stützt.

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